FAQ

QuietStor is a privacy-first file manager for Android. It helps you browse your files, analyze storage usage, and protect sensitive files in an encrypted vault.

• ✅ Clean file browsing interface
• ✅ Storage analysis by category
• ✅ Military-grade encrypted vault (AES-256)
• ✅ 100% offline - no data leaves your device

Yes! Core features are completely free: file browsing, storage analysis, and vault (limited to 50 files).

Premium unlocks unlimited vault files and priority support.

No. QuietStor works 100% offline. Your files never leave your device.

We don't have servers. We don't collect data. We can't see your files.

The Private Vault is an encrypted space where you can store sensitive files:

• 🔐 Encrypted with military-grade encryption (AES-256-GCM)
• 🔑 Protected by your 6-digit PIN
• 👆 Accessible with fingerprint (optional)
• 👁️ Hidden from other apps and file managers

This is not a bug — it's a security feature:

• ❌ We never see your PIN
• ❌ There's no "Forgot PIN" option
• ❌ We can't help recover it

How to protect yourself:

• ✅ Choose a PIN you'll remember
• ✅ Enable fingerprint as backup
• ✅ Create a vault backup (.qsv file)

You have two options:

Option A: Direct Transfer (Recommended) 👍

If you still have your old phone:

Option B: Restore from Backup

If your old phone is lost or broken, you need a .qsv backup file created beforehand.

1. Go to Settings > Export Vault Backup
2. Enter your PIN
3. Create a backup password (different from PIN!)
4. Choose where to save the .qsv file
5. Store this file safely (Google Drive, USB, etc.)

QuietStor uses industry-standard security:

• Encryption: AES-256-GCM (military-grade)
• Key storage: Android Keystore (hardware-backed)
• PIN hashing: PBKDF2 with 600,000 iterations
• Biometrics: Android BiometricPrompt (Class 3)

None.

• ❌ No analytics
• ❌ No crash reports with personal data
• ❌ No usage tracking
• ❌ No advertising
• ❌ No network requests

This is a security feature. After failed attempts:

• 3 failures → 30 second wait
• 5 failures → 2 minute wait
• 10 failures → 30 minute wait

Wait for the timer, then try with your correct PIN.

QuietStor est un gestionnaire de fichiers axé sur la confidentialité pour Android. Il vous aide à parcourir vos fichiers, analyser l'utilisation du stockage et protéger vos fichiers sensibles dans un coffre-fort chiffré.

• ✅ Interface de navigation claire
• ✅ Analyse du stockage par catégorie
• ✅ Coffre-fort avec chiffrement militaire (AES-256)
• ✅ 100% hors-ligne - aucune donnée ne quitte votre appareil

Oui ! Les fonctionnalités de base sont entièrement gratuites : navigation, analyse du stockage et coffre-fort (limité à 50 fichiers).

Premium débloque les fichiers illimités et le support prioritaire.

Non. QuietStor fonctionne 100% hors-ligne. Vos fichiers ne quittent jamais votre appareil.

Nous n'avons pas de serveurs. Nous ne collectons pas de données. Nous ne pouvons pas voir vos fichiers.

Le coffre-fort privé est un espace chiffré où vous pouvez stocker vos fichiers sensibles :

• 🔐 Chiffrés avec un chiffrement de qualité militaire (AES-256-GCM)
• 🔑 Protégés par votre code PIN à 6 chiffres
• 👆 Accessibles avec l'empreinte digitale (optionnel)
• 👁️ Cachés des autres applications

Ce n'est pas un bug — c'est une fonctionnalité de sécurité :

• ❌ Nous ne voyons jamais votre PIN
• ❌ Il n'y a pas d'option "PIN oublié"
• ❌ Nous ne pouvons pas vous aider à le récupérer

Comment vous protéger :

• ✅ Choisissez un PIN dont vous vous souviendrez
• ✅ Activez l'empreinte digitale comme secours
• ✅ Créez une sauvegarde du coffre-fort (fichier .qsv)

Vous avez deux options :

Option A : Transfert direct (Recommandé) 👍

Si vous avez encore votre ancien téléphone :

Option B : Restaurer depuis une sauvegarde

Si votre ancien téléphone est perdu ou cassé, vous avez besoin d'un fichier .qsv créé au préalable.

1. Allez dans Paramètres > Exporter la sauvegarde
2. Entrez votre PIN
3. Créez un mot de passe de sauvegarde (différent du PIN !)
4. Choisissez où enregistrer le fichier .qsv
5. Stockez ce fichier en sécurité (Google Drive, USB, etc.)

QuietStor utilise des standards de sécurité reconnus :

• Chiffrement : AES-256-GCM (qualité militaire)
• Stockage des clés : Android Keystore (matériel sécurisé)
• Hachage du PIN : PBKDF2 avec 600 000 itérations
• Biométrie : Android BiometricPrompt (Classe 3)

Aucune.

• ❌ Pas d'analytics
• ❌ Pas de rapports de crash avec données personnelles
• ❌ Pas de suivi d'utilisation
• ❌ Pas de publicité
• ❌ Pas de requêtes réseau

C'est une fonctionnalité de sécurité. Après des échecs :

• 3 échecs → 30 secondes d'attente
• 5 échecs → 2 minutes d'attente
• 10 échecs → 30 minutes d'attente

Attendez la fin du délai, puis réessayez avec votre PIN correct.

QuietStor es un gestor de archivos centrado en la privacidad para Android. Te ayuda a explorar tus archivos, analizar el uso del almacenamiento y proteger archivos sensibles en una bóveda cifrada.

• ✅ Interfaz de navegación limpia
• ✅ Análisis de almacenamiento por categoría
• ✅ Bóveda con cifrado militar (AES-256)
• ✅ 100% sin conexión - ningún dato sale de tu dispositivo

¡Sí! Las funciones principales son completamente gratis: navegación de archivos, análisis de almacenamiento y bóveda (limitada a 50 archivos).

Premium desbloquea archivos ilimitados y soporte prioritario.

No. QuietStor funciona 100% sin conexión. Tus archivos nunca salen de tu dispositivo.

No tenemos servidores. No recopilamos datos. No podemos ver tus archivos.

La Bóveda Privada es un espacio cifrado donde puedes guardar archivos sensibles:

• 🔐 Cifrados con encriptación de grado militar (AES-256-GCM)
• 🔑 Protegidos por tu PIN de 6 dígitos
• 👆 Accesibles con huella digital (opcional)
• 👁️ Ocultos de otras aplicaciones

Esto no es un error — es una función de seguridad:

• ❌ Nunca vemos tu PIN
• ❌ No hay opción "Olvidé mi PIN"
• ❌ No podemos ayudarte a recuperarlo

Cómo protegerte:

• ✅ Elige un PIN que recordarás
• ✅ Activa la huella digital como respaldo
• ✅ Crea una copia de seguridad (archivo .qsv)

Tienes dos opciones:

Opción A: Transferencia directa (Recomendada) 👍

Si aún tienes tu teléfono antiguo:

Opción B: Restaurar desde copia de seguridad

Si tu teléfono antiguo está perdido o roto, necesitas un archivo .qsv creado previamente.

1. Ve a Ajustes > Exportar copia de seguridad
2. Ingresa tu PIN
3. Crea una contraseña de respaldo (¡diferente del PIN!)
4. Elige dónde guardar el archivo .qsv
5. Guarda este archivo de forma segura (Google Drive, USB, etc.)

QuietStor utiliza estándares de seguridad de la industria:

• Cifrado: AES-256-GCM (grado militar)
• Almacenamiento de claves: Android Keystore (respaldado por hardware)
• Hash del PIN: PBKDF2 con 600,000 iteraciones
• Biometría: Android BiometricPrompt (Clase 3)

Ninguno.

• ❌ Sin analíticas
• ❌ Sin informes de errores con datos personales
• ❌ Sin seguimiento de uso
• ❌ Sin publicidad
• ❌ Sin solicitudes de red

Esto es una función de seguridad. Después de fallos:

• 3 fallos → 30 segundos de espera
• 5 fallos → 2 minutos de espera
• 10 fallos → 30 minutos de espera

Espera a que termine el temporizador, luego intenta con tu PIN correcto.